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Comentários de Clientes
Comentários
Quando revisões referem-se a alimentos e produtos de cosméticos, os resultados podem variar de pessoa para pessoa. Opiniões são independentes e não representam as opiniões do Hut Group.
Não recebi ainda a box de outubro
Venho deixar o meu desagrado relativamente à falta de entrega da box de outubro que pela data que indicam que seria entregue a mesma ainda não aconteceu. Gostaria de saber o que se passa, senão serei obrigada a cancelar a subscrição mensal deste artigo, pois já não é a primeira vez que os atrasos acontecem e não nos é dada qualquer justificação.
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Ainda não recebi a encomenda
Boa tarde A empresa tenteou fazer a entrega mas não estava em casa, e não voltaram a tentar fazer a entraga novamente, gostaria de saber como fazer. Obrigado
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Alteração de morada
Boa tarde, Gostaria de alterar a morada do envio da encomenda. Seria para a nova morada apresentada: Estrada dos restauradores Concelho de Palmela, Nº926 Palmela 2950-045- Palmela Obrigada pela atenção, Salomé Relvas
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Comentário
As caixas têm vindo todos os meses conforme o que mostra nas imagens. Contudo, cancelei a subscrição logo no primeiro mês e o apoio ao cliente enviou-me um email a dizer que até ao final da subscrição que eu escolhi (12 meses) eu iria receber todas as caixas. A questão é que, além de receber as caixas, também me cobram o dinheiro TODOS os meses. O suporte é dos piores que existem. Eu queria cancelar tudo (pagamento e caixas). No final das contas, não tenho nada cancelado. Continuo a receber as caixas e continuam a tirar-me o dinheiro todos os meses. Já cancelei a subscrição milhares de vezes e mesmo assim está sempre a aparecer como ativa. Sinceramente, não gosto nada deste tipo de procedimentos e é algo que me faz não querer comprar mais neste site.
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Não chegou a box do mês.
Não recebi a box desse mês, quero o número de rastreio. Diz que a minha morada está errada, mais ai no site está correto e como pode não chegar? Fala sério! Quero receber o que paguei. Obrigada.
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Danificada
Hoje chegou a minha encomenda e estava a caixa toda danificada... Agradeço que comuniquem com a distribuição pois pago para que venha tudo direito... Cada vez chegam mais tarde as caixas
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Menina
Olá bom dia, contactei a empresa de entrega e foi-me informado que a encomenda ainda não lhes tinha sido entregue como solucionar a situação. Obrigada Atenciosamente Ana Sousa
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Não recebi a encomenda
A beauty box de Agosto não foi entregue apesar de me terem descontado o valor da encomenda na conta. Tentei contactar o apoio ao cliente, mas sem sucesso.
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